De snelste weg naar de belangrijkste klantenservice afdelingen

Welke klantenservice zoekt u:

Informatie voor bedrijven

Hieronder hebben wij getracht de meest voorkomende vragen over vermeldingen in de klantenserivcegids.nl te beschrijven.

Klantenservicegids is de snelste weg naar de belangrijkste klantenserviceafdelingen.

Kosten vermelding
De vermelding in de klantenservicegids.nl is gratis.voor die organisaties die veelvuldig contact hebben met consumenten / burgers. Wilt u meer dan enkel de Gratis basisvermelding dan kunt u extra informatie plaatsen. U betaalt  per half jaar 200 euro.

Basis informatie
De basis informatie bestaat uit de velden:

• Bedrijfsnaam
• Productnaam
• Telefoonnummer klantenservice
• Email adres klantenservice
• Webadres/domeinnaam
• Postadres
• Postcode/plaats

(de onderstaande gegevens zijn niet  zichtbaar op de site en is voor ons om u  te kunnen bereiken of te informeren )

• Uw naam
• Uw functie
• Uw telefoonnummer
• Uw emailadres

U kunt zoveel vermeldingen aanmaken als u wilt. Per merk en/ of bedrijfsnaam.

Mutaties
Wilt u uw basis gegevens Gratis wijzigen of uitbreiden mail deze ons dan toe.

Staat uw bedrijf nog niet vermeld in de Klantenservicegids : klik hier .

Een fout in uw gegevens kunt u eenvoudig doorgeven door uw bedrijfsnaam op te zoeken in de Klantenservicegids en vervolgens op de link bij uw gegevens te klikken om de verbeterde gegevens door te geven.

Aanvullende informatie
Een nieuwe uitbreiding is dat u tegen betaling extra informatie kunnen plaatsen. Dit is voor de consument via een doorklik te lezen.

Aanvullende info is een vrij tekst veld met 1000 woorden.

U kunt hier gebruik van maken door er – veel gestelde vragen / antwoorden- op te plaatsen, of generiek gegevens zoals openingstijden, vestigingsadressen, meerdere websites, etc

De aanvullende informatie kunt u aanleveren per email

Vermeld daarbij ook uw factuuradres. Wij zullen 200 euro per half jaar in rekening brengen.

Over klantenservicegids.nl
Uit een recent onderzoek uitgevoerd in opdracht van de stichting ITO (www.bereikbaarheid.nl) blijkt dat veel consumenten zich ergeren aan het feit dat de contactgegevens van de klantenservice afdeling vaak moeilijk te vinden zijn.

Sommige bedrijven doen dit zelfs bewust om zo de kosten voor hun service te drukken. Met deze gids willen wij de consument helpen om snel in contact te komen met de belangrijkste klantenserviceafdelingen.

Daarvoor hebben wij gebeld met de vermelde bedrijven en de telefoniste de contactgegevens gevraagd. Verder hebben wij in de zomer van 2006 ook de websites gezocht en bezocht en gekeken naar de email contactgegevens.

Alle gegevens zijn openbaar verkregen gegevens.  Vanzelfsprekend streven wij ernaar om een volledige gids te bieden met zo weinig mogelijk fouten. Bedrijven en consumenten kunnen ons op de hoogte stellen als de informatie niet meer klopt. Wij zullen deze informatie kosteloos wijzigen.

Wij zijn echter niet aansprakelijk voor de informatie of de juistheid van de informatie die in de klantenserivicegids.nl vermeld staat.

De Klantenservicegids is een initiatief van Q@calls BV.

Is uw vraag niet beantwoord neem dan contact met ons.

Klantenservicegids 2007©