Klantenservice

De Stentor klantenservice

De Stentor is de krant voor de regio van Apeldoorn, Zwolle en Deventer. De krant is een goede manier om op de hoogte te blijven van wat er in je regio gebeurt, als je hier woont. Maar soms gaat er ook wel eens iets mis. Je krant wordt bijvoorbeeld niet bezorgd of je vindt een beschadigde krant in de brievenbus. Dan neem je natuurlijk contact op met De Stentor klantenservice. Zij helpen je graag.
Wij hebben ook het PostNL telefoonnummer, de contactgegevens van de RDW en het CBR voor je verzameld. Ook voor de Basic Fit contact gegevens kan je bij ons terecht.

Waarom contact met De Stentor klantenservice

Je kan voor verschillende zaken terecht bij De Stentor klantenservice. Je kan bijvoorbeeld melden dat er iets mis is gegaan bij de bezorging. Je krant is te laat of op het verkeerde adres of zelfs helemaal niet bezorgd. Misschien is de krant beschadigd of nat geworden. Ook kan de Stentor klantenservice je helpen met het instellen van de vakantieservice. Dan kan je de bezorging tijdens je vakantie stopzetten en de krant online lezen. Of je laat de krant bij vrienden bezorgen, zodat zij ook eens de krant kunnen lezen. Als je gaat verhuizen, kan je het bezorgadres laten wijzigen. Veel kan je zelf doen door in te loggen in je account, maar als je dat niet wil of lastig vindt, kan je terecht bij de klantenservice.

Hoe kan ik met De Stentor contact opnemen?

Voor je vragen of klachten kan je chatten, bellen of een e-mail sturen naar De Stentor klantenservice. De Stentor klantenservice is maandag tot en met vrijdag van 8:30 tot 21:00 uur bereikbaar. Op zaterdag kan je tussen 9:00 en 13:00 uur met De Stentor contact opnemen. Na 12 uur wordt je het snelst geholpen, want ’s ochtends kan het erg druk zijn. Via de chat krijg je eerst contact met een chatbot. Deze zal proberen je vragen te beantwoorden en als dat niet lukt, wordt je doorgezet naar een persoon. Buiten de openingstijdens kan je je vraag via het contactformulier stellen. Problemen met de bezorging kan je melden via een speciaal meldingsformulier. Als je snel een antwoord nodig hebt, dat kan je beter bellen met het De Stentor telefoonnummer.

Wat is het De Stentor telefoonnummer

De Stentor klantenservice heeft twee telefoonnummers. Voor klachten of meldingen over de bezorging gebruikt je De Stentor telefoonnummer 088-0561560. Je krijg dan een computer aan de lijn. Je spreekt je postcode in en de datum waarop je geen krant hebt gekregen. Je wordt dan binnen tien minuten geholpen. Voor andere vragen, bijvoorbeeld over de vakantieservice of als je je adres wil veranderen, bel je het Stentor telefoonnummer 088-0561565. Dit nummer is alleen bereikbaar tijdens de openingstijden van De Stentor klantenservice. Veel wijzigingen kan je overigens ook zelf doorgeven via je account.