Klantenservice

Regel uw verzekeringen met FBTO contact via KlantenserviceGids.nl

Zoekt u voor uw FBTO autoverzekering contact met de verzekeraar? Of wilt u een nieuwe inboedelverzekering bij FBTO afsluiten? KlantenserviceGids.nl zorgt ervoor dat u zo snel mogelijk met de juiste medewerker van de FBTO klantenservice in gesprek bent. KlantenserviceGids.nl biedt op de website een uitgebreide verzamelportal van klantenservice gegevens aan. Zo belt u met het PostNL telefoonnummer voor vragen over de bezorging, verhelpt u een Liander storing, neemt u met Royal Air Maroc contact op voor uw vliegreis of belt u met het KPN hoofdkantoor telefoonnummer voor uw telefoonabonnement. Lees snel verder hoe u met FBTO in contact kunt komen.

Met FBTO contact, een van de grootste verzekeraars van Nederland

In 1956 werd de Friese Boeren en Tuinders Onderlinge, oftwel FBTO, opgericht. Sinds dat jaar is de verzekeraar uit Leeuwarden uitgegroeid tot een van de grootste bedrijven in Nederland. Ondertussen zijn maar liefst 600.000 mensen bij FBTO verzekerd. FBTO is nog altijd trots dat zij de eerste verzekeraar waren waar mensen rechtstreeks een verzekering konden afsluiten. Nog altijd is dit het geval, ongeacht wat uw leeftijd is. FBTO is uitsluitend bedoeld voor particulieren. Voor uw onderneming kunt u geen verzekering bij FBTO afsluiten. Met een dergelijk grote organisatie is een goed functionerende FBTO klantenservice onmisbaar. Daarom besteedt FBTO veel aandacht aan de klantervaring en kunt u FBTO op uiteenlopende manieren bereiken.

FBTO bellen voor uw vragen

Wilt u voor FBTO contact bellen met de klantenservice? In dat geval neemt u contact op met het FBTO telefoonnummer 058-2345678. U kunt FBTO bellen van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur. U betaalt tijdens het bellen met FBTO de gebruikelijke telefoonkosten. Zodra u FBTO belt, krijgt u een keuzemenu te horen. Of u dus met voor de FBTO zorgverzekering contact zoekt of voor de FBTO autoverzekering contact wilt, dankzij het keuzemenu komt u bij de juiste medewerker van de FBTO klantenservice terecht die u direct verder helpt. Zo wordt uw vraag snel en beter beantwoord, waardoor u met een tevreden gevoel de telefoon ophangt. Heeft u contact met FBTO nodig voor een spoedgeval? In dat geval neemt u contact op met de alarmcentrale van FBTO op +31 (58) 234 56 50.

Chatten met FBTO voor contact

Naast bellen met FBTO kunt u ook via de website contact krijgen met de FBTO klantenservice. Zo staat een virtuele assistent u te woord op de FBTO website om uw vragen te beantwoorden. De virtuele assistent is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. Lukt het niet om uw kwestie op te lossen? Dan wordt u doorverbonden naar een medewerker van de FBTO klantenservice. Deze medewerker beantwoordt uw vragen van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 21:00, en op zaterdag van 09:00 tot 16:30 uur.

De FBTO klantenservice bereiken via Whatsapp

Wilt u uw FBTO verzekering opzeggen of heeft u vragen over de polisvoorwaarden? Van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 uur en 21:00 uur en op zaterdag van 09:00 uur tot 16:30 uur neemt u via Whatsapp contact op met de FBTO klantenservice. Het Whatsapp nummer is 0682756758. Als u contact op wilt nemen vanwege schade, gebruikt u het Whatsapp FBTO telefoonnummer 0682560397. Belangrijk is wel dat u geen gevoelige of persoonlijke informatie via Whatapp deelt in verband met de privacy.

De website van FBTO om uw vragen te beantwoorden

Veel zaken rondom uw verzekering kunt u zelf regelen binnen ‘Mijn FBTO contact’. Zo wijzigt u zelf uw persoonlijke gegevens bij een verhuizing, past u zelf modules aan binnen uw verzekering, declareert u uw zorgnota’s en meldt u schade eenvoudig binnen uw account. Ook vindt u binnen Mijn FBTO allerlei informatie over uw verzekering, zoals de polisvoorwaarden en de premie. Ook is er een veelgestelde vragen pagina met bijbehorende antwoorden op de website aanwezig. Doordat FBTO zoveel mogelijk klanten online van informatie voorziet, kunt u in veel situaties hier al de correcte informatie vinden waar u naar op zoek bent.

FBTO klantenservice vertegenwoordigd op sociale media

Net als vele andere verzekeraars is FBTO uiteraard vertegenwoordigd op diverse sociale media kanalen. Zo neemt u met FBTO contact op via Twitter onder het account @Fbtowebcare, terwijl de FBTO klantenservice op Facebook onder @FBTO reageert. U ontvangt een reactie op uw vraag gedurende de openingstijden van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 21:00 uur. Op zaterdag is het webcare team ook beschikbaar voor vragen tussen 09:00 en 16:30 uur.

FBTO bezoeken voor persoonlijk contact

Heeft u een dringende vraag, opmerking of klacht waarvoor u een medewerker van de FBTO klantenservice in een persoonlijk gesprek wilt spreken? Breng dan een bezoek aan FBTO op de Sophialaan 50, 8911 AE Leeuwarden. Ook kunt u een brief schrijven naar FBTO. Het postadres van de verzekeraar is Postbus 318, 8901 BC Leeuwarden. Via de website kunt u ook online een klacht indienen. U ontvangt dan binnen 5 werkdagen een reactie van de FBTO klantenservice.

Adres

Postbus 318
8901BC Leeuwarden
Nederland