Klantenservice

Wilt u gratis bellen naar de klantenservice van Oxxio? Dat is helaas niet mogelijk. Oxxio heeft maar één algemeen telefoonnummer, en naar dit nummer belt u tegen de gebruikelijke belkosten. Hierbij biedt Oxxio geen mogelijkheid om gratis te bellen met de klantenservice. Wilt u bijvoorbeeld klant worden bij Oxxio, of wilt u uw contract opzeggen, gegevens wijzigen of uw meterstanden doorgeven? Dan zult u contact op  moeten nemen met de klantenservice door te bellen naar het algemeen telefoonnummer. Zij staan u graag te woord, en helpen u bij al uw vragen en problemen.

Het telefoonnummer van Oxxio gratis bellen?

Betaald bellen met de klantenservice is niet de enige mogelijkheid om contact met Oxxio op te nemen. Er zijn talloze mogelijkheden, bijvoorbeeld door de online chat-functie te gebruiken op de website van Oxxio. Hierbij kunt u een gesprek starten met één van de medewerkers, en dit is wel geheel gratis. Ook is het mogelijk om via Facebook @Oxxio Messenger een gesprek te starten. Wel is het zo, dat de klantenservice bereikbaar is op bepaalde tijdstippen. De online chat-functie is toegankelijk op werkdagen tussen 08:00 en 20:00, en een gesprek starten op Facebook Messenger kunt u op werkdagen doen tussen 08:00 en 19:00 uur.

Gratis teruggebeld worden?

U kunt op de website van Oxxio gratis teruggebeld worden door de klantenservice. Hierbij geeft u aan op welk tijdstip u teruggebeld wilt worden, en zij bellen u gratis terug. Dit is voornamelijk handig als het u vaak niet uitkomt in een eventuele lange wachtrij te staan. Daarbij kun je dan alsnog gebruik maken van het telefoonnummer Oxxio gratis.

Adres

Marten Meesweg 5
3068 AV Rotterdam
Nederland