Klantenservice

Heeft u een Ziggo abonnement en heeft u last van een storing? Dan is dat natuurlijk erg vervelend.
Met vragen over een storing kunt u daarom altijd terecht bij de Ziggo klantenservice. Het officiële
telefoonnummer van Ziggo is 0900 – 1884. Belt u vanaf een Ziggo mobiele telefoon met een
abonnement? Neem dan contact op door het nummer 1200 Ziggo in te toetsen. Het team van Ziggo staat
elke dag voor u klaar bij problemen. Is uw internet- of wifi-verbinding bijvoorbeeld erg traag of werkt
deze helemaal niet? Kunt u niet bellen via het mobiele netwerk van Ziggo? Of heeft u geen beeld
meer op uw televisie? Neem dan contact op via het bovenstaande storingsnummer.

Bellen met de Ziggo storingsdienst

Tijdens het telefoongesprek met de storingsdienst van Ziggo krijgt u eerst een geautomatiseerd
telefoongesprek te horen. Toets hier de optie in die past bij de storing waar u last van heeft.
Vervolgens wordt u binnen enkele ogenblikken doorverbonden met de juiste storingsservice van
Ziggo. Houd tijdens dit gesprek uw Ziggo klantnummer bij de hand. Belt u verder voor een storing bij
u thuis of op de werkvloer? Zorg er dan voor dat u op locatie bent wanneer u belt. Alleen zo kan de
storingslijn van Ziggo u zo goed mogelijk helpen.

Bereikbaarheid Ziggo storingslijn

De Ziggo klantenservice storingslijn is dagelijks bereikbaar van 8.00 uur tot 22.00 uur. Ook op feestdagen en in het
weekend. Via sociale media is Ziggo bereikbaar op Twitter (@ZiggoWebcare) en Facebook
(@ZiggoCompany). Of meld uw storing op de officiële Ziggo Community. Klanten en medewerkers
van Ziggo helpen u graag bij een probleem.

Adres

Atoomweg 100
3540 AA Utrecht
Nederland