Klantenservice

Bent u op zoek naar een telefoonnummer om Oxxio te bellen? Dan bent u hier aan het juiste adres. Op deze pagina vindt u alle contactmogelijkheden, zodat u snel de klantenservice van Oxxio aan de lijn krijgt. Zo kunt u zich bijvoorbeeld afvragen hoe u klant wordt bij Oxxio. Of mogelijk wilt u meer weten over uw contract en/of jaarnota. Welgestelde vragen aan de klantenservice gaan verder over de meterstanden. Om uw contract met Oxxio op te zeggen kunt u ook telefonisch contact opnemen via 088 – 89 55 999.

De bereikbaarheid

De klantenservice is alleen te bereiken op werkdagen. Van maandag tot en met vrijdag kunt u bellen met de customer service van 9.00 tot 18.00 uur. In het weekend en op feestdagen is het niet mogelijk om contact op te nemen met de klantendienst van Oxxio.

Online contact opnemen

De helpdesk legt een hoge mate van focus op het zelf regelen van energiezaken. Zo beschikt Oxxio over een App en kunt u online inloggen via Mijn Oxxio. Beide diensten zijn in principe 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar. Via de app en website kunt u ook chatten met de klantenservice. Deze service is bereikbaar van 8.30 uur tot 19.00 uur.

Verder is de helpdesk actief op diverse social media kanalen. Stel op Twitter uw vraag via @Oxxio. Ook op Facebook kunt u navigeren naar de pagina Oxxio. Normaal gesproken antwoordt de helpdesk via deze kanalen binnen één uur (op werkdagen).

Adres

Marten Meesweg 5
3068 AV Rotterdam
Nederland