Klantenservice

Alles over de Zalando klantenservice

Heeft u vragen over uw bestelling bij Zalando? Dan vindt u hier alle gegevens om snel contact op te kunnen nemen met de Zalando klantenservice. U belt het Zalando telefoonnummer voor het snelste antwoord van de klantenservice. Maar als uw vraag minder haast heeft, kunt u ook een e-mail sturen. Als uw kleding bij Wekamp heeft besteld, dan hebben wij ook de contactgegevens voor de Wehkamp klantenservice. De gegevens van de klantenservice van Coolblue hebben we ook voor uw verzameld.

Contact opnemen met de Zalando klantenservice

Om contact op te nemen met de Zalando klantenservice kunt u bijvoorbeeld een e-mail sturen naar de Zalando klantenservice mail. Hiervoor vult u een formulier in op de website. U krijgt binnen ongeveer twee dagen een antwoord, dus klantenservice via Zalando mail is geen optie als u snel antwoord nodig heeft. Voor een snelle reactie kunt u gebruik maken van de Zalando klantenservice chat. Deze chatbot is 24 uur per dag en 7 dagen per week beschikbaar en kan de meeste vragen direct beantwoorden. Als de chatbot u niet kan helpen, zal hij tijdens de Zalando klantenservice openingstijden een medewerker inschakelen. De Zalando klantenservice is elke dag geopend tussen 8.00 en 0.00 uur.

Zalando telefonisch contact

Voor telefonische contact met Zalando belt u het Zalando klantenservice telefoonnummer. Het telefoonnummer van Zalando is 0800 0227 087. De klantenservice van Zalando is elke dag van de week geopend van 8.00 tot 0.00 uur, dus ook in het weekend. Op de website staat de gemiddelde wachttijd van de moment aangegeven, zodat u het beste moment kunt kiezen voor uw telefoon aan Zalando. Om te zorgen dat de medewerker van de Zalando klantenservice u zo snel mogelijk kan helpen, houdt u uw klantnummer en het bestelnummer bij de hand. Voor uw vragen over uw Zalando lounge bestelling gebruikt u het speciale Zalando lounge telefoonnummer: 0800 022 7143.

Zalando storing

Bij Zalando kunt u veel zelf regelen. U kunt uw bestelling aanpassen of annuleren als deze nog niet verzonden. Ook kunt u uw persoonlijke gegevens zelf wijzigen in uw account. Maar als er een Zalando storing op de website is, kunt u zelf niets meer wijzigen. Als u uw bestelling nog aan wilt passen of een retour wilt aanmelden tijdens een storing bij Zalando, kunt u bij Zalando bellen met de klantenservice. Het Zalando telefoon nummer van de klantenservice is 0800 0227 087. U kunt ook terecht bij de Zalando klantenservice voor uw klacht.

Adres

Tamara-Danz-str. 1
10243 Berlijn
Duitsland