Klantenservice

Alles over de Vodafone klantenservice

Bij de Vodafone klantenservice kunt u terecht voor al uw vragen over uw Vodafone abonnement en diensten of als er storingen bij Vodafone zijn. Hier vindt u de snelste manieren om contact op te nemen met de Vodafone klantenservice en geven we u tips om zo snel mogelijk geholpen te worden. U kunt de Vodafone klantenservice altijd gratis bellen. Belt u niet met Vodafone? Dan vindt u hier de contactgegevens van KPN klantenservice of de klantenservice van Lebara.

Hoe kunt u de Vodafone klantenservice bereiken?

U kunt chatten met Vodafone. Hiervoor gaat u naar de website van Vodafone en klikt u op de chat. U chat met TOBi, een chatbot. Hier kunt u dag en nacht en 7 dagen per week terecht. Als de TOBi u niet kan helpen, wordt er een medewerker ingeschakeld om u verder te helpen. Naast chatten kunt u ook een bericht sturen naar Vodafone. Dit kan gewoon via de e-mail. Ook kunt u via Twitter of Facebook contact opnemen. Daarnaast kunt u uw vragen stellen in de Vodafone community. Zowel klanten als medewerkers van Vodafone staan klaar daar om u te helpen. Uiteraard kunt u ook de Vodafone klantenservice bellen.

Bellen met de Vodafone klantenservice

De Vodafone klantenservices heeft drie telefoonnummers. Het Vodafone klantenservice telefoonnummer 0800-0094 is voor vragen over abonnementen en prepaid-kaarten en kan zowel door consumenten als door zakelijke gebruikers gebeld worden. Als u iets wil bestellen, dan belt u met 0800-0560. Doordeweeks is de klantenservice bereikbaar tussen 8.00 en 20.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 en 18.00 geopend. Op zondag zijn ze gesloten. Voor zakelijke bestelling belt u met Vodafone zakelijk contact op het nummer 0800-0500. Dit zakelijke nummer is van maandag tot en met vrijdag bereikbaar tussen 8.00 en 22.00 en op zaterdag tussen 8.00 en 17.30. Als u in het buitenland bent en de Vodafoon klantenservice nodig hebt, gebruikt u het nummer +31 6 5450 0100.

Storing Vodafone

Bij een storing controleert u eerst op de website van Vodafone welke Vodafone storing vandaag bekend is. Alle storingen van Vodafone staan hier op. Als dat niet het geval is, neemt u contact op met de klantenservice. Hier zitten ervaren medewerkers klaar om uw probleem met uw Vodafone-dienst op te lossen. Om te zorgen dat u snel wordt geholpen, houdt u uw klantnummer bij de hand als het gaat om een storing van Vodafone internet. Bij een Vodafone mobiel storing of een storing van Vodafone 4g kunt u ook uw mobiele nummer aan de klantenservice doorgeven. De medewerkers helpen u graag om de storing van vodafoon zo snel mogelijk op te lossen.

Tips voor contact met de Vodafone klantenservice

Als u met de klantenservice van Vodafone wil bellen, heeft u uw klantnummer bij de hand. U kunt ook met uw telefoon met Vodafone abonnement bellen, want dan hebben de Vodafone medewerkers direct uw gegevens in beeld. Schrijf daarnaast uw vragen op. Wilt u bijvoorbeeld uw abonnement verlengen? Schrijf dan op wat u hierover wilt weten. Bijvoorbeeld de prijs van de verlening, eventuele korting en uit welke extra diensten kunt kiezen.

Adres

Avenue Ceramique 300
6221 KX Maastricht
Nederland