Klantenservice

Contact met de Telfort klantenservice?

Er bestaan verschillende redenen om contact op te nemen met de Telfort klantenservice. Zo kan er een internetstoring zijn of heeft u problemen met de ontvangst van de televisiezender. Maar ook voor vragen omtrent uw rekening of om een nieuw abonnement af te sluiten staat de klantenservice van Telfort voor u klaar. Het telefoonnummer om een medewerker van Telfort te spreken is 0900 9596.

Tip voordat u belt

Een belangrijke tip wanneer u een technische vraag heeft over internet, televisie of bellen: zorg ervoor dat u op locatie bent wanneer u belt. De telefonische customer service van Telfort kan u zo op de best mogelijke manier ondersteunen. U zal automatisch worden doorverbonden naar een medewerker die een antwoord kan geven op uw specifieke vraag.

Wanneer is Telfort bereikbaar?

De Telfort klantenservice is bereikbaar op diverse tijdstippen. Helaas is de telefonische helpdesk niet 24 uur per dag bereikbaar. Op maandag tot en met vrijdag kunt u Telfort telefonisch bereiken van 9.00 uur tot 21.00 uur. Zaterdag is de customer service bereikbaar van 10.00 uur tot 17.00 uur. Op zondagen is de servicedesk gesloten. Ook op feestdagen is Telfort telefonisch onbereikbaar. Het webcare team van Telfort is verder te bereiken via de officiële Facebook pagina.

Telefoon blokkeren?

Wanneer uw telefoon is gestolen is Telfort 7 dagen per week 24 uur per dag bereikbaar. Hiervoor belt u naar 0900 9596. De klachtenservice van Telfort kan u helpen om de telefoon te blokkeren. Vanuit het buitenland is Telfort te bereiken via +31 88 7650 200. Voor het bellen vanuit het buitenland geldt het internationaal tarief.

Adres

Teleportboulevard 121
1043 EJ Amsterdam
Nederland